Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между «Линейные формы» (далее — «Исполнитель», «Сайт», «Мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Заказчик», «Вы»), которое использует сайт linearforms.ru (далее — «Сайт») или заказывает услуги/товары, представленные на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.2. Мы оставляем за собой право изменять Соглашение в любое время без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
1.3. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы должны немедленно прекратить использование Сайта и не оформлять заказы.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность:
- ознакомиться с информацией об услугах (дизайн-проект, корпусная мебель, модульные системы, авторские предметы, установка мебели, замена столешниц, замена фасадов);
- оформить заявку на расчёт стоимости или на выполнение работ;
- задать вопросы через форму обратной связи или по указанным контактам;
- получить консультацию.
2.2. Все услуги и товары, представленные на Сайте, носят информационный характер. Точные характеристики, стоимость и сроки согласовываются с менеджером при оформлении заказа.
2.3. Любая информация о ценах, условиях, сроках, внешнем виде товаров и услуг, размещённая на Сайте, а также в прайс-листах, коммерческих предложениях, каталогах и иных материалах, не является публичной офертой (определяется статьёй 437 Гражданского кодекса РФ). Данные материалы носят исключительно ознакомительный характер. Для получения точных и актуальных условий заключайте договор с Исполнителем.
3. Порядок оформления заказа и заключения договора
3.1. Заказ может быть оформлен Пользователем:
- через форму обратной связи на Сайте (заполнение полей «Имя», «Телефон», «Сообщение»);
- по телефону, указанному в контактах;
- по электронной почте.
3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения деталей, согласования цены и сроков.
3.3. Договор считается заключённым с момента согласования всех существенных условий (объём работ, стоимость, сроки) и, при необходимости, подписания сторонами письменного договора или выставления счёта.
3.4. В случае, если Пользователь оставляет заявку на Сайте, он даёт согласие на обработку своих персональных данных (в соответствии с Политикой конфиденциальности) и на получение коммуникаций от Исполнителя.
4. Оплата и цены
4.1. Цены на услуги и товары указаны на Сайте в российских рублях, включая НДС (если применимо). Окончательная стоимость фиксируется в счёте или договоре.
4.2. Оплата производится:
- наличными курьеру/мастеру (при наличии такой возможности);
- безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя;
- онлайн-картой через платёжный сервис (если подключён).
4.3. Предоплата может составлять от 30% до 100% в зависимости от сложности заказа и условий, согласованных сторонами. Окончательный расчёт производится после выполнения работ (если иное не указано в договоре).
5. Сроки выполнения работ и доставка
5.1. Сроки изготовления мебели, замены столешниц/фасадов или установки указываются в договоре или в переписке с менеджером.
5.2. Доставка готовых изделий и выезд монтажной бригады осуществляется в пределах Москвы и Московской области (стоимость может рассчитываться отдельно). В другие регионы доставка оговаривается индивидуально.
5.3. При задержке по вине Исполнителя Пользователь вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или неустойки, предусмотренной законодательством РФ.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- выполнить работы качественно, в соответствии с согласованным проектом;
- использовать материалы, заявленные в смете;
- предоставить гарантию на выполненные работы (гарантийный срок указывается в договоре, обычно 12–36 месяцев).
Пользователь обязуется:
- своевременно предоставить доступ к объекту для замеров и монтажа;
- оплатить услуги в согласованном порядке;
- не вмешиваться в рабочий процесс без согласования с Исполнителем.
Исполнитель имеет право: приостановить работы при нарушении Пользователем обязательств по оплате.
Пользователь имеет право: отказаться от заказа до начала выполнения работ с возмещением фактически понесённых расходов.
7. Ответственность и форс-мажор
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за незначительные отличия цвета или текстуры материалов от изображений на Сайте (из-за особенностей цветопередачи мониторов).
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, изменения законодательства и т.п.).
7.3. Споры по договору решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Балаково).
8. Заключительные положения
8.1. Соглашение вступает в силу для каждого Пользователя с момента начала использования Сайта или оформления заявки.
8.2. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
8.3. Все уведомления направляются по электронной почте или телефону, указанным Пользователем.
8.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу: linearforms.ru/terms.
«Линейные формы»
ИНН: по требованию
Юридический адрес: 413860, г. Балаково, ул. 30 лет Победы, д. 7